Фридман Александр - Коллекция бизнес-тренингов (аудио-версия) [Фридман Александр, 2006-2008, 112 kbps]

Размер: 505 Мб
Продолжительность: 10:15:52
Год выпуска: 2006

Поведение 80% подчинённых зависит от качества Вашего оперативного управления!
Грамотное управление подчинёнными - это ключ к повышению эффективности работы всей компании.
Часто на практике подчинённые изводят Вас элементарными вопросами, не хотят думать сами. Вам приходится переделывать их работу, либо обнаруживать, что они к ней и не приступали.
Можно с этим смириться, можно искать идеальных подчинённых: но лучше повышать свою управленческую квалификацию и добиваться высоких результатов.

Ключевые навыки оперативного управления подразделением компании представлены в формате тренинга, который проводит один из лучших практиков и методистов рынка российского бизнес-образования.

Все основные принципы регламентации бизнес-процессов и делегирования полномочий сотрудникам разбираются на основе практических примеров в режиме диалога «вопрос-ответ» с использованием ситуационных игр участников видеокурса.

Присоединяйтесь к интересному и полезному диалогу!!!

Размер: 550 Мб
Продолжительность: 11:11:05
Год выпуска: 2007

Данный курс для тех, кто только начинает свой бизнес, и для тех, кто ищет новые пути его развития!

Мы предлагаем Вам сверхэффективные методики привлечения, а главное - удержания клиентов. Настрой на разовые продажи мешает Вашему бизнесу стать устойчивым и приносить стабильную прибыль.

Вы хотите быть уверены в завтрашнем дне? Хотите, чтобы Ваши клиенты всегда оставались с Вами?

Формируйте взаимовыгодные отношения с клиентами! Создавайте и постоянно увеличивайте базу постоянных клиентов! Наш видеокурс поможет Вам в этом!

Данный курс – это пакет практических примеров, презентация самой современной системы работы с клиентами. Вы освоите самые эффективные "инструменты" для улучшения показателей компании за счёт увеличения эффективности обслуживания клиентов.

Мы расскажем Вам, как сделать Ваш бизнес стабильным и прибыльным в любых ситуациях!

С помощью курса:

Вы научитесь быстро реагировать на изменения в запросах клиентов и всегда будете первым на рынке
Вы узнаете о простых и эффективных способах привлечения клиентов, о которых даже не догадывались!
Вы в разы увеличите объемы продаж, значительно снизив затраты на рекламу
Вы защитите свой бизнес от всех видов конкурентных атак
Вы узнаете, как сделать любого клиента Вашим постоянным покупателем!

Размер: 553 Мб
Продолжительность: 11:14:12
Год выпуска: 2007

Вы, так или иначе, управляете людьми, с которыми сталкивает Вас жизнь. Насколько хорошо и эффективно Вы это делаете?

- Как влиять на позицию, мнения и поступки других людей?
- Как отстоять свои интересы?
- Как повысить деловую дисциплину и обязательность сотрудников?
- Как освободиться от ежедневных стрессов?
- Ответы на эти и другие вопросы Вы найдете в данном видеосеминаре!

Мы предлагаем Вам комплексный семинар по управлению персоналом и общению с коллегами на основе лучших примеров мировой и российской бизнес-практик!

Результаты обучения:

- Вы овладеете эффективными практическими инструментами управления персоналом всех подразделений компании
- Вы усилите свои лидерские качества
- Вы повысите компетентность в области основных управленческих функций: делегирования полномочий, постановки задач, мотивации и контроля
- Вы будете более эффективно влиять на поведение подчиненных,
- Сможете создать условия для ответственного выполнения работ, соблюдения деловой дисциплины и повышения обязательности
- Вы разовьете свои умения критиковать и хвалить подчиненных, а также использовать факторы морального принуждения и моральной мотивации.
- Вы научитесь устанавливать оптимальную межличностную дистанцию с подчиненными
- Вы будете свободно применять на практике различные методики повышения личной психологической устойчивости
- Вы избавитесь от ежедневных стрессов на работе

Программа семинара:

-- Лидерство: определение, разновидности и роль в управлении подчинёнными

-- Что мешает эффективно управлять - типичные личностные ограничения руководителя, почему они возникают и к каким последствиям приводят

-- Взаимоотношения с подчиненными:

- Как сформировать правильную модель поведения подчиненных
- Как сформировать эффективные взаимоотношения с подчиненными:
- Стратагемы и их использование в практике повседневного управления
- Как воспитать ответственное отношение подчиненных к работе
- "Пустое" и "твёрдое", что это такое, как их различить самому и как научить различать своих подчиненных
- Как причинить маленькие моральные неприятности. Методы мягкого управляющего воздействия на неправильные действия подчиненных
- Как причинить крупные моральные неприятности. Методы жёсткого управляющего воздействия на неправильные действия подчиненных

-- Сопротивление подчиненных:

- Причины личностные и ситуационные
- Виды и последовательность развития
- Стратегия и тактика предотвращения появления желания сопротивляться нормам и правилам
- Типовые признаки и типичные ошибки руководителя

-- Диагностика лидерства:

- Основные модели лидерского поведения
- Достоинства и недостатки каждой модели, их отличительные поведенческие признаки

-- Модель ситуационного лидерства:

- Как научиться формировать наиболее эффективное поведение в зависимости от конкретной управленческой ситуации

-- Психологическая устойчивость руководителя:

- Почему возникает её дестабилизация в процессе управления и что оказывает наибольшее влияние
- Как сохранить психологическую устойчивость
- Методы, которые позволяют не поддаваться внешним воздействиям и реализовывать свою модель управления

Также в программе семинара - интерактивные практические работы:

- Анализ собственного лидерского типа
- Планирование действий по освоению лидерских моделей применительно к управлению наиболее интересующими подчинёнными
- Диагностика своих ошибок в формировании межличностных отношений и планирование действий по их исправлению
- Анализ причин неправильного отношения к работе у ваших подчинённых и планирование действий по изменению ситуации
- Разработка детальных планов воздействия на поведение наиболее беспокоящих вас подчинённых
- Выявление собственных "слабых мест" и разработка индивидуальных планов тренировки своей психологической устойчивости

Кому адресован семинар:

- Владельцам компаний
- Руководителям функциональных служб и подразделений
- Топ-менеджерам

Всего три семинара:

Размеры: 616 Мб + 664 Мб + 293 Мб
Продолжительность: 12:31:04 + 13:29:43 + 05:57:10
Год выпуска: 2007

Данный комплекс семинаров охватывает все аспекты эффективного ведения переговоров и представляет собой интенсивный уникальный тренинг, в основе которого современные техники и методики успешного проведения переговоров.

В комплект входят следующие полноценные семинары:

1. Результативный диалог:

• Стратегии и методы правильной подготовки к переговорам
• Как правильно организовать «предварительное знакомство» с партнером
• Как правильно слушать собеседника и анализировать поступающую от него информацию
• Как правильно идти на уступки и договариваться об условиях
• Как обеспечить выполнения договора на практике

2. Переговоры в стиле "Бои без правил":

• Как определить типы «трудностей» партнёра в процессе переговоров
• Техники «мягкого» и «жёсткого» контактов, их выбор в зависимости от ситуации и целей переговоров
• Способы сохранения собственной психологической устойчивости в процессе переговоров
• Как выстроить алгоритм эффективного взаимодействия с людьми в условиях стресса
• Приёмы «чёрной» риторики, которые сбивают с толку: изучение, методы противодействия и способы применения
• Скрытые конфликты: диагностика и управление в процессе переговоров

3. Стратегия эффективных переговоров:

• Методы и приемы эффективных коммуникаций
• Основные этапы эффективной коммуникации
• Способы и методы преодоления возражений
• Развитие наблюдательности и аналитических способностей

Размер: 470 Мб
Продолжительность: 09:32:12
Год выпуска: 2008

"Время-деньги" - аксимома, не подлежащая сомнению и хорошо известна любому. Но двадцать первый век изменил приоритеты. Время уже не деньги - время дороже денег, время важнее денег.