Начать новую тему Ответить на тему
Статистика раздачи
Размер: 2.09 ГБ | | Скачали: 0
Сидеров: 0  [0 байт/сек]    Личеров: 0  [0 байт/сек]
Пред. тема | След. тема 

Автор
Сообщение

Ответить с цитатой 

ISO20000

Год выпуска: 09/2014
Производитель: Lynda
Сайт производителя: lynda.com/IT-Network-Administration-tutorials/ISO20000/184460-2.html
Автор: Suzanne Van Hove
Продолжительность: 4:50
Тип раздаваемого материала: Видеоклипы
Язык: Английский
Описание: Learn the core components of ISO/IEC 20000. ISO/IEC 20000 is the first international standard for IT service management developed by the International Organization for Standardization (ISO) and International Electrotechnical Commission (IEC). Suzanne Van Hove introduces the core concepts of IT service management, explores critical terms, examines the service-delivery processes, and takes a look at relationship, resolution, and control processes.
1. Core Components
Introduction
Core concepts to IT service management
Core concepts of quality frameworks
Critical terms
Review: Exercise one
Service management system (SMS) general requirements
Service design and transition

2. The Supporting Processes
Service delivery processes: Part one
Services delivery processes: Part two
Review: Exercise two
Relationship processes
Resolution processes
Control processes
Review: Exercise three
Exam tips
Файлы примеров: не предусмотрены
Формат видео: MP4
Видео: AVC, 1280x720, 16:9, 29.97fps, 788kbps
Аудио: AAC, 48kHz, 128kbps, stereo
Правила, инструкции, FAQ!!!
Торрент   Скачать торрент Магнет ссылка
Скачать торрент
[ Размер 43.4 КБ / Просмотров 8 ]

Статус
Проверен 
 
Размер  2.09 ГБ
Приватный: Нет (DHT включён)
.torrent скачан  0
Как залить торрент? | Как скачать Torrent? | Ошибка в торренте? Качайте магнет  


     Отправить личное сообщение
   
Страница 1 из 1
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему


Сейчас эту тему просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Ресурс не предоставляет электронные версии произведений, а занимается лишь коллекционированием и каталогизацией ссылок, присылаемых и публикуемых на форуме нашими читателями. Если вы являетесь правообладателем какого-либо представленного материала и не желаете чтобы ссылка на него находилась в нашем каталоге, свяжитесь с нами и мы незамедлительно удалим её. Файлы для обмена на трекере предоставлены пользователями сайта, и администрация не несёт ответственности за их содержание. Просьба не заливать файлы, защищенные авторскими правами, а также файлы нелегального содержания!