Начать новую тему Ответить на тему
Статистика раздачи
Размер: 151.62 МБ | | Скачали: 328
Сидеров: 0  [0 байт/сек]    Личеров: 0  [0 байт/сек]
Пред. тема | След. тема 

Автор
Сообщение

Ответить с цитатой 

Мультимедийный обучающий курс Заповеди телефонного общения

Год выпуска: 2005
Исполнитель: Cordis Media

Издательство: Cordis Media
Тип: учебники

Описание: Мультимедийный обучающий курс "Заповеди телефонного общения" знакомит с тонкостями телефонного этикета и техникой ведения телефонных переговоров; помогает преодолеть психологический барьер и улучшить собственный имидж при телефонной беседе, учит, как составить портрет собеседника по его голосу и расположить к общению неразговорчивого человека, как правильно представиться и изложить суть вопроса, как избежать типовых ошибок и направить разговор в нужное русло. Учебные тексты, наглядные видеоматериалы и система пошагового обучения позволяют наилучшим образом разобраться во всех тонкостях телефонных переговоров.
Состав разделов и глав курса разработан с учетом многолетнего практического опыта зарубежных и отечественных специалистов. Специальные задания помогают освоиться в наборе полезных советов, приведенных в курсе. Все тексты и видеоматериалы курса созданы на базе профессиональных методических разработок и адаптированы под потребности практикующих специалистов.
Обучающий курс "Заповеди телефонного общения" объясняет:
-Какими бывают телефонные звонки.
-Как подготовиться к деловому общению по телефону с учетом своих
индивидуальных особенностей.
-Как распознать собеседника в телефонном разговоре.
-Как установить контакт и вести непринужденный диалог с различными
собеседниками.
-Какие психологические барьеры необходимо преодолеть в ходе телефонных переговоров.
-Почему необходимо научиться управлять своим голосом.
-Как контролировать и управлять телефонным разговором с помощью эффективных навыков общения.
-Каковы приемы успешного разрешения трудных ситуаций в телефонном
разговоре.
-Как избежать конфликтов и получить необходимую информацию за считанные минуты.скрытый текст
Правила, инструкции, FAQ!!!
Торрент   Скачать торрент Магнет ссылка
Скачать торрент
[ Размер 12.49 КБ / Просмотров 45 ]

Статус
Проверен 
 
Размер  151.62 МБ
Приватный: Нет (DHT включён)
.torrent скачан  328
Как залить торрент? | Как скачать Torrent? | Ошибка в торренте? Качайте магнет  


     Отправить личное сообщение
   
Страница 1 из 1
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему


Сейчас эту тему просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Ресурс не предоставляет электронные версии произведений, а занимается лишь коллекционированием и каталогизацией ссылок, присылаемых и публикуемых на форуме нашими читателями. Если вы являетесь правообладателем какого-либо представленного материала и не желаете чтобы ссылка на него находилась в нашем каталоге, свяжитесь с нами и мы незамедлительно удалим её. Файлы для обмена на трекере предоставлены пользователями сайта, и администрация не несёт ответственности за их содержание. Просьба не заливать файлы, защищенные авторскими правами, а также файлы нелегального содержания!