Хороший перевод! - Билл Лейн - Одержимость. Переворот в сфере коммуникаций GE [2008, PDF, RUS]

От партнера российского издания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Часть I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1. Пойманный с поличным . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2. «Не бойтесь отставки» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3. Размышления мальчика на побегушках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4. Борьба со скукой: «Чет Ленг и большой успех» . . . . . . . . . . 27
5. Смерть писателя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Часть II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6. «Я не хочу больше слушать это…» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
7. Судьбоносный день в жизни Майка Фрейзера . . . . . . . . . . . 42
8. Веселая жизнь в Кротонвилле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
9. Выступления надо готовить . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
10. Трудный день в жизни Фреда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
11. Триумфы, крушения поездов, коронации
и величайшая миссия Джека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
12. Вы ничего не достигнете в GE, если не... . . . . . . . . . . . . . . . . 62
13. Как преуспеть в бизнесе, если очень стараться . . . . . . . . . 66
14. Любовь — или ненависть — с первого взгляда . . . . . . . . . 68
15. Взгляд с площадки для игры в боулинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
16. Липовый доклад . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
17. Умереть, но попасть в штаб-квартиру . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
18. Как вешать лапшу на уши друг другу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Часть III . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
19. Русские идут . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
20. Движение в сторону . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
21. Конец стратегическому планированию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
22. Рыдания на трибуне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
23. Без трепотни . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
24. Кукловод . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
25. К чему вся эта суета? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
26. Не ныряйте — плывите! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Часть IV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
27. Наберитесь мужества . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
28. Ненавязчивое вмешательство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
29. Вызов на ковер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
30. Положительная сторона негативных отзывов . . . . . . . . . 131
31. Как не ошибиться в человеке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
32. Выступление неудачника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
33. «Остановите строительство сегодня же» . . . . . . . . . . . . . . . . 136
34. Биопсия не всегда дает положительный результат . . . . 141
35. Со мной все в порядке, а вы остались в дураках . . . . . . 142
36. Пуленепробиваемые хиппи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Часть V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
37. Провал презентации в NBC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
38. Как мы плясали на могиле Kidder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
39. Вопли из уборной . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
40. Дело Райта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
41. В диверсификации наша… э-э… сила . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Часть VI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
42. Высокий мяч над Hotel Pierre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
43. Не было бы счастья, да несчастье помогло . . . . . . . . . . . . . 175
44. Президент и «подстава» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
45. Не переусердствуйте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
46. Серьезное отношение к работе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
47. Стопроцентная отдача . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
48. Привилегии Джека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
6 Одержимость. Переворот в сфере коммуникаций GE
49. Не хотите ли «выпить обед» со мной? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
50. Расстрельная команда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Часть VII . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
51. Почему был уволен Гэри Вендт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
52. Без социального пакета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
53. Случай с йогуртом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
54. Порядок и логика вместо хаоса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
55. Придется посидеть . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
56. Лучшая из лучших . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
57. Келлехер затмевает Джека;
Баффет наводит на него ужас . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
58. Уэлч и вопросы этики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
59. Как нам погрозили кулаком . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
60. Отстрел дичи в Кротонвилле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
61. Положите перед собой блокнот . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Часть VIII . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
62. Если ваша жена находит это скучным,
значит, это скучно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
63. Правило Ринго Старра . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
64. Безупречный годовой отчет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
65. Никакой пользы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Часть IX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
66. Война со скукой продолжается . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
67. Закон Ллойда: обучающаяся компания . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
68. Тест на скуку. А как у вас с этим? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
69. Ларри уходит . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
70. Неизменная традиция игры в гольф . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
71. Трудно стать преемником Джека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
72. Как начать выступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Часть X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
73. Расскажите мне историю . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
74. Собаки — ваши друзья . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
75. В чем ценность хорошей истории . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
76. Десять минут! Не больше! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Оглавление 7
77. PowerPoint — наш враг. Не поддавайтесь . . . . . . . . . . . . . . . 296
78. Обучать. Делиться. Помогать. Советовать . . . . . . . . . . . . . . 300
79. Не больше пяти графиков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
80. Долой избитые клише . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
81. История любви . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Послесловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315