Alice Muir / Элис Мьюир - Power Up Your Confidence. How to master the ultimate business skill / Уверенность в себе [2015, ePub, RUS]

Введение
Как работать с этой книгой
Глава 1. Пусть ваша уверенность работает на вас
Начнем с начала
Тест: типичные проблемные области
Что такое уверенный в себе человек?
Можно ли быть слишком уверенным в себе?
Тест: что для вас действительно важно?
Упражнения на снижение напряжения
Достоинства и недостатки
Почему недостатки – это не всегда плохо
Недостатки могут быть достоинствами
Миф об абсолютной уверенности
Резюме главы
Глава 2. Как развить уверенность мышления
Параллельные вселенные: негативные предубеждения
Позитивный внутренний диалог: аффирмации
Постоянные перемены и новые требования могут подорвать уверенность в себе
Мы все в одной лодке
Как видение общей картины может изменить восприятие жизни
Шаблоны мышления: действительно ли вы что-то должны?
Еще примеры непродуктивных шаблонов мышления
Как изменить мышление
Практика осознанности для повышения уверенности в себе
Как помогает практика осознанности
Удивительная сила визуализации
Резюме главы
Глава 3. Как высказать свою позицию
Ассертивность
Характерные признаки ассертивности
Шесть основных способов стать более ассертивным на работе
Четыре типа поведения людей с низким уровнем ассертивности
Давайте притворимся: язык тела
Знаете ли вы о своих правах?
Как пользоваться приемами вербального общения на работе
Не можете сказать коллегам «нет»?
Как справиться с критикой
Как реагировать на справедливую критику
Что делать, если критика несправедлива?
Как быть со скрытой критикой?
Как критиковать других?
Четыре стандартных шага
Когда несогласие перерастает в конфликт
Резюме главы
Глава 4. Как выступать публично
Страх сцены: выступление перед большой аудиторией
Какие ошибки может допустить выступающий?
Подготовка и организация выступления
Во время выступления: полезные советы
Важные правила для выступающего
Как максимально использовать свой голос
Как с максимальным эффектом использовать наглядные пособия
Как говорить с людьми, занимающими высокое положение
Как воспитать в себе харизму
Резюме главы
Глава 5. Как произвести желаемое впечатление без особых усилий
Почему язык тела имеет значение
Как изменить первое впечатление
Посмотрите на себя со стороны
Рукопожатия
Как вы одеты?
Визуальный контакт
Положение головы
Присоединитесь к «магическому кругу»
Культурные различия
Резюме главы
Глава 6. Как ладить с людьми
Стили общения
Не поддавайтесь перепадам настроения
Закрытые вопросы подавляют отношения
Как вести легкий разговор на общие темы
Выражение поддержки
Активное слушание
Эмпатия
Как добиться взаимопонимания
Ваш эмоциональный интеллект
Тест: определите свой коэффициент эмоционального интеллекта
Умение руководить и подчиняться
Знание принципов управления придает уверенности
Как стать уверенным руководителем
Самые распространенные причины недовольства руководителем
Резюме главы
Глава 7. Как повысить свою стрессоустойчивость
Что такое стресс?
Изучаем вопрос
Почему стресс сопровождается плохим самочувствием
Тест: насколько высок испытываемый вами уровень стресса?
Как повысить свою стрессоустойчивость
Можете ли вы повлиять на причину стресса?
Замедлите темп и выделите время на релаксацию
Выполняйте дыхательные упражнения
Планируйте регулярные перерывы
Не забывайте о своих потребностях
Блокируйте приступы паники
Научитесь смене предмета обдумывания
Следите за своим мышлением
Будьте физически активны!
20 лучших приемов, направленных на формирование устойчивости к стрессу
Как не принимать все близко к сердцу
Шэрон
Фил
Возвращение на работу после перерыва
Возвращение на работу после болезни
Возвращение на работу после декретного отпуска
Когда работа раздражает
Как справиться с гневом
Резюме главы
Глава 8. Продолжайте действовать и сохраняйте уверенность в себе
Следуйте выбранным курсом
Лучшие стратегии для достижения целей
Неудачи случаются, но они преодолимы
Что вы можете сделать
Продолжайте вести дневник
10 самых эффективных способов повысить уверенность в себе
Заключение
Резюме главы
Приложение 1. Полезные контакты
Приложение 2. Упражнение «Вращающийся куб»
Благодарности
Об авторе